مدل ASCA در کوچینگ
مدل ASCA یکی از مدل‌های کوچینگ است که توسط دو کوچ بریتانیایی به نام‌های اندرو گیلبرت (Andrew Gilbert) و کارن وایتلورث (Karen Whittleworth) در سال ۲۰۰۲ طراحی و اجرا شد.
این مدل کوچینگ جهت استفاده مدیران برای بهبود عملکرد کارکنان همچنین رهبران و فردی‌هایی که در حال تغییر هستند، مناسب است.
مدل ASCA شامل چهار مرحله است:
A: Awareness (آگاهی):
در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات باز، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا آگاهی خود را از وضعیت فعلی، احساسات، نقاط قوت و ضعف، نیازها و خواسته‌های خود بالا ببرد.
S: Strategy (استراتژی):
در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات هدفمند، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا اهداف خود را شفاف و قابل اندازه‌گیری تعریف کند و راه‌های مختلف برای رسیدن به آن‌ها را بررسی کند.
C: Choices (انتخاب‌ها):
در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات چالشی، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا از بین گزینه‌های موجود، بهترین را برای خود انتخاب کند و عوامل موثر بر تصمیم‌گیری خود را شناسایی کند.
A: Action (عمل):
در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات عملگرا، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا نقشه عمل خود را طراحی کند و تعهد لازم برای اجرای آن را داشته باشد. همچنین کوچ با استفاده از تکنیک‌های مختلف، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا با مقاومت‌های داخلی و خارجی خود روبرو شود و آن‌ها را حل یا کمتر کند.
بعضی منابع نام دومین حروف الفبای این مدل را Solution (حل) نامیده‌اند
امّــا
(Solution):
در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات هدفمند، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا راه‌حل‌های خود را برای رسیدن به اهداف خود بیابد و آن‌ها را ارزیابی کند. کوچ در این مرحله، به مراجعه‌کننده فضایی برای تفکر خلاقانه و نوآورانه فراهم می‌کند و از او تشویق می‌کند تا راه‌حل‌های جدید و متفاوت را در نظر بگیرد.
چه کسانی می توانند از این مدل استفاده کنند؟
این مدل برای هر کسی که به دنبال رشد و توسعه شخصی و حرفه ای است، مناسب است. می توانید از این مدل برای خودکوچینگ یا کوچینگ دیگران استفاده کنید. برخی از مواردی که می توانید از این مدل برای آن ها استفاده کنید عبارتند از:
- تعیین و رسیدن به اهداف شخصی و حرفه ای
- حل مشکلات و چالش های زندگی و کار
- بهبود روابط با خود و دیگران
- افزایش خلاقیت و نوآوری
- تقویت اعتماد به نفس و استعدادها
- یادگیری مهارت های جدید و توسعه دانش
- مدیریت استرس و تعادل زندگی
