سوالات متداول

سوالات متداول شما مشتریان گرامی مجموعه صنایع دستی هنردیبا

سوالات قسمت فروش

بله ، درصورت خرید تلفنی می توانید با پشتیبانی فروش تماس بگیرید.

بله هر گونه تغییر در محصول ، آدرس و مشخصات گیرنده تا قبل از تحویل سفارش شما به پست امکان پذیر می باشد

بله ، در حال حاضر فعلا فقط در شهر اصفهان این امکان وجود دارد

بله ، مجموعه صنایع دستی هنر دیبا آماده عقد قرارداد با کلیه فروشگاه ها و ارگانها جهت فروش و پخش محصولات می باشد .
جهت اطلاع از قیمت های تجاری با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

سوالات قسمت پرداخت

خیر، میتوانید بدون ثبت نام هم خرید انجام دهید ولی پیشنهاد ما، برای ارائه خدمات با کیفیت و بهتر ،ثبت نام در سایت می باشد.

بله ، در صورت ارائه چک بانکی معتبر ،با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

خیر ، در حال حاضر برای تسریع در روند خرید امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد

اولا ما نماد اعتماد فروشگاهی داریم که مستقیم از وزارت صنعت و معدن گرفته ایم

دوما پرداخت شما کامل از طریق درگاه مستقیم بانکی انجام می پذیرد و دارای شناسه پرداخت و پیگیری می باشد

سوما ما در شهر اصفهان دارای شعبه جهت خرید حضوری و کارگاه برای سفارشات انبوه و پشتیبانی فروشگاه داریم


و….

سوالات قسمت بازگرداندن کالا

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

و یا با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

شما میتوانید درخواست مرجوعی خود را تا ۷ روز برای کالا با ایراد فنی و تا ۷۲ساعت ، کالا با ایراد ظاهری و مغایرت و سلیقه ای را به ما اعلام کنید.

به این دلیل که گارانتی محصولات مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، به صورت کلی هر گونه تغیر رنگ ، پوسیدگی و.. شامل گارانتی می گردد.
برای اطلاعات بیشتر با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

آیا سوالی ذهن شما را درگیر می کند:

لطفا با واحد پشتیبانی هنر دیبا تماس بگیرید.

۰۳۱۳۲۲۸۲۶۵۶